Así lo expresó el jefe de inspectores de Iosper, Marcos Antonio Sosa, en su visita de ayer a nuestra ciudad. El funcionario de la obra social estuvo en la delegación local, junto Ramón Martínez, donde recibieron reclamos y consultas de los afiliados.

Este miércoles, personal de la División Cuerpo de Inspectores del Instituto de Obra Social de la Provincia de Entre Ríos (Iosper) se presentó en la delegación de Gualeguay, para recibir de afiliados, problemáticas referentes a lo prestacional y administrativo de la prestadora de servicios. El horario de atención se realizó en la franja horaria de las 13 a las 15.

Según anuncian desde el Iosper “se prevé modernizar la atención de los afiliados, priorizando la accesibilidad administrativa, con el fin de homogeneizar la calidad, sin importar el lugar de residencia”.

En diálogo con “El Debate – Pregón”, Sosa, comentó: “Trabajamos en casa central y nos las autoridades nos han encomendado viajar al interior de la provincia para realizar atención a los afiliados sobre el tema prestacional. Nos hemos enterado de que han habido muchos reclamos en cuanto a posibles cobros indebidos por parte de los prestadores; entonces, venimos para que el prestador se pueda explayar y poder hacer la denuncia correspondiente. El afiliado está cubierto en un ciento por ciento y no tiene porqué abonar por anestesiólogo o instrumentista ni por quirófano porque eso ya está convenido y los convenios están vigentes. Esta situación también se repite en otros departamentos de la provincia y es por eso que estamos recorriendo cada delegación cabecera”. 

Marcos Sosa explicó además que “los afiliados también pueden acercarse a las oficinas de Iosper Gualeguay para efectuar algún tipo de reclamo administrativo o tal vez por alguna cuestión de retraso, aunque esta situación no es frecuente que suceda. Generalmente, los reclamos apuntan a la parte prestacional por incumplimiento de los convenios, que como dije están vigentes y se tienen que cumplir”.

Por último, el funcionario de la obra social indicó que “existe la posibilidad de regresar a Gualeguay más adelante. Eso depende en parte de cómo nos vaya hoy. Igualmente, el afiliado cuando lo crea necesario puede acercarse a la delegación local y presentar una nota denunciando alguna irregularidad”.