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Falla global en servidores afecta a Mercado Pago, Naranja X y Ualá: miles de usuarios sin servicio
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Una interrupción tecnológica de gran magnitud afectó este lunes a múltiples servicios digitales y billeteras virtuales, entre ellas Mercado Pago, Naranja X y Ualá, debido a una caída masiva en Amazon Web Services (AWS), la red de servidores en la nube más grande del mundo.
Usuarios de Argentina y otros países reportaron dificultades para realizar pagos, ingresar a plataformas de streaming, videojuegos y servicios financieros. Entre los afectados se encuentran Fortnite, Canva, Roblox, Disney+, Steam, Snapchat, y hasta plataformas de inteligencia artificial como Perplexity.
AWS confirmó oficialmente que investiga “un aumento en las tasas de error y latencias en múltiples servicios” y que sus equipos “trabajan activamente para mitigar el problema y comprender su causa raíz”. La falla se habría originado en un centro de datos ubicado en Virginia del Norte (EE.UU.), uno de los más importantes de la compañía.
El sitio especializado Downdetector registró un pico de reportes simultáneos en los servicios de AWS y en plataformas que dependen de su infraestructura. En total, se vieron afectadas más de 50 herramientas digitales, entre ellas bases de datos y sistemas de procesamiento utilizados por miles de aplicaciones.
En Europa también se reportaron caídas en servicios de bancos como BBVA e ING, así como problemas en la conectividad de operadoras Movistar y Orange. Incluso algunos sistemas de cobro por posnet quedaron fuera de servicio.
Desde AWS aseguraron que sus ingenieros trabajan “en múltiples vías paralelas para acelerar la recuperación” y recomendaron a los usuarios “reintentar las solicitudes fallidas” mientras continúa la restauración progresiva.
Este nuevo incidente deja al descubierto la alta dependencia global de los servicios en la nube que proveen gigantes tecnológicos como Amazon, Microsoft y Google, que sustentan gran parte del funcionamiento digital del mundo moderno.