Tres generaciones de experiencia detrás de un mismo oficio: Día del Empleado de Estación de Servicio

Esta fecha de celebración está vinculada al reconocimiento de la organización gremial que nuclea a los trabajadores del sector y a la aprobación del convenio colectivo de la actividad en 1975.

La jornada representa no solo un momento de celebración para quienes trabajan en las estaciones, sino también una fecha de reconocimiento a su labor y a la organización sindical que acompaña y representa sus intereses laborales.

Trabajar detrás de un surtidor implica mucho más que cargar combustible. Cada jornada está marcada por el contacto permanente con los clientes, los distintos turnos, las condiciones climáticas y una dinámica que exige estar atento durante varias horas.

En Gualeguay, tres trabajadores de estaciones de servicio compartieron sus experiencias y repasaron lo que significa ejercer este oficio.

Walter Denoni: 14 años detrás del surtidor

Walter Denoni trabaja desde hace 14 años en Puma Energy y, al describir su rutina, resumió el comienzo de cada jornada con una premisa sencilla: “Venir y arrancar con ganas, con todas las pilas”.

Después comienza el movimiento habitual, con la llegada de los clientes y la atención en los surtidores.

En ese contacto cotidiano, asegura que hay “gente de todo tipo”. Si bien destaca que con muchos vecinos de Gualeguay ya existe un vínculo construido a lo largo del tiempo, reconoce que ocasionalmente aparecen situaciones más difíciles, principalmente con personas que llegan desde otras localidades.

Uno de los temas que suele aparecer es el precio del combustible. Los trabajadores reciben en algunas ocasiones los reclamos de los clientes, aunque no tienen intervención sobre los valores establecidos por las empresas.

“Hay una competencia entre las marcas, entre las empresas, pero bueno, nosotros estamos más o menos en el medio”, explicó Walter.

El frío, el calor y la lluvia

Las condiciones climáticas también forman parte de las dificultades del trabajo.

Para Denoni, no existe una más complicada que otra: “Las dos cosas son jodidas, calor y frío. Y cuando llueve también, cuando llueve con viento”.

Sin embargo, con el paso de los años, esas circunstancias terminan formando parte de la rutina. “No queda otra”, resumió.

También están los días feriados y las fechas especiales, momentos en los que mientras gran parte de la comunidad descansa, los trabajadores deben cumplir con sus respectivos turnos.

Walter reconoce que trabajar durante esas jornadas puede significar perderse momentos familiares, aunque entiende que forma parte de las responsabilidades del oficio.

“Cada cual sabe su responsabilidad. Los trabajos son así”, sostuvo.

A pesar de ello, destacó especialmente el vínculo que se genera entre los compañeros.

“Tenés nueve horas para hacer acá y tenés que comunicarte sí o sí”, señaló, al remarcar que el trabajo compartido durante tantos años también permite construir amistades.

Tres décadas detrás del surtidor

En la estación Shell trabaja Carlos Appiani, quien lleva alrededor de 30 años en la actividad. Su extensa trayectoria le permitió observar de primera mano los cambios que atravesó el sector.

“Ha cambiado mucho. Cada vez hay más movimiento”, afirmó, aunque destacó que la evolución de la actividad ha sido positiva.

Actualmente, según explicó, el movimiento puede variar durante el día, pero generalmente la estación mantiene un importante flujo de clientes.

“Puede estar un momento capaz tranquilo, pero de al rato se llena y es así. Acá por suerte siempre hay movimiento”, contó.

Al igual que Walter, Carlos conoce de cerca los reclamos vinculados al precio del combustible.

Frente a esas situaciones, remarca que los playeros simplemente cumplen con el despacho y no son quienes establecen los valores.

“Nosotros solamente despachamos, no ponemos”, explicó.

En sus tres décadas de trabajo también construyó relaciones duraderas con muchos clientes. Algunos son conocidos desde hace años y, con ellos, el intercambio va más allá de una simple carga de combustible.

“La gente quiere conversar a veces. También lo entiendo. Como nosotros también a veces no podemos conversar porque tenemos que seguir atendiendo, pero la gente quiere conversar”, comentó.

Para Carlos, esa relación cotidiana es una de las características particulares del oficio.

El cliente habitual conoce la dinámica de la estación, mientras que quienes llegan en momentos de mayor movimiento deben tener paciencia ante las esperas.

Una mirada más joven

Franco trabaja desde hace dos años en YPF y representa una experiencia más reciente dentro del rubro.

Si bien todavía se considera nuevo en la actividad, comparte su jornada con trabajadores que cuentan con 25 o 30 años de trayectoria.

Entre los aspectos que más valora se encuentra precisamente el vínculo con sus compañeros.

“Lo más lindo por ahí es la gente que vas conociendo, el compañerismo que hay también acá dentro de la estación”, destacó.

En cuanto al vínculo con los clientes, Franco coincide en que hay diferentes perfiles.

Sin embargo, define como “cliente ideal” a aquel que mantiene una buena comunicación y hace más sencilla la jornada.

“El que pregunta cómo está, cómo va todo, el que es llevadero, digamos. El que la hace fácil”, explicó.

Y agregó: “El que tiene buena comunicación. Buena onda”.

Un día para compartir entre colegas

Más allá de las particularidades de cada estación, los tres trabajadores comparten también una fecha especial: el 27 de agosto, Día del Empleado de Estaciones de Servicio.

Los trabajadores de Gualeguay suelen reunirse en el sindicato para celebrar la jornada y compartir un momento entre colegas de distintas estaciones.

Carlos contó que estas reuniones se realizan desde hace muchos años y que forman parte de una tradición que permite encontrarse con compañeros de distintas estaciones.

“Todas las estaciones de servicio, de igual a igual, y ahí festejamos el día nuestro”, señaló.

Según relató, durante el encuentro también se realizan presentaciones y actividades para compartir entre quienes habitualmente trabajan en distintos establecimientos y turnos.

Para Walter, la celebración puede parecer simplemente “un día más”, pero tiene un significado especial por el reconocimiento que reciben.

“Es un día más nomás, digamos, pero por ahí te da gratitud que todos te saludan, te agradecen y eso te reconforta por ahí a veces”, expresó.

Un oficio que se construye con los años

Desde una trayectoria de tres décadas hasta los primeros años de un trabajador que recién comienza a conocer el oficio, las historias de Carlos, Walter y Franco muestran distintas caras de una misma actividad.

Detrás de cada surtidor hay jornadas de trabajo, vínculos construidos con los clientes, compañeros que se vuelven amigos y la responsabilidad de estar presentes incluso cuando el resto disfruta de un feriado, de la mesa navideña o la comodidad del hogar.

En su día, los playeros vuelven a ocupar el centro de la escena para recordar una tarea cotidiana que muchas veces pasa inadvertida, pero que resulta indispensable para el funcionamiento diario de la ciudad