Transporte interurbano: los usuarios podrán denunciar demoras y malos tratos desde Mi Entre Ríos

El Gobierno entrerriano habilitó cinco nuevos trámites vinculados con el transporte público de pasajeros a través de la plataforma Mi Entre Ríos. Entre las novedades se encuentra un canal para denunciar incumplimientos e irregularidades en los servicios interurbanos.

Los pasajeros podrán informar demoras, incumplimientos de horarios, malos tratos hacia personas con Certificado Único de Discapacidad y otros inconvenientes registrados durante los viajes.

Por otra parte, las empresas de transporte podrán gestionar en línea el alta y la baja de las unidades que integran su parque móvil, además del alta y la baja del personal de conducción. Hasta ahora, estos procedimientos debían realizarse de manera presencial en las oficinas provinciales ubicadas en Paraná.

El secretario de Transporte, Aníbal Steren, explicó que la digitalización busca evitar traslados y reducir la utilización de formularios impresos, especialmente para quienes viven o desarrollan su actividad fuera de la capital entrerriana.

Los trámites pueden iniciarse desde la aplicación Mi Entre Ríos, disponible para dispositivos Android y iPhone, o mediante la versión web de la plataforma. Una vez identificado, el usuario podrá completar la información requerida y realizar el seguimiento de la gestión.

La incorporación de estas herramientas se suma a otros servicios ya digitalizados, como la actualización de beneficios de la tarjeta SUBE. Según adelantaron las autoridades, el proceso continuará con la incorporación progresiva de nuevos trámites provinciales.