Atenderán reclamos de usuarios de telefonía móvil
En el marco de las actividades conjuntas que la delegación Entre Ríos de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) viene coordinando con el Ministerio de Cultura y Comunicación, se están llevando adelante nuevos recorridos de las oficinas móviles en distintas localidades entrerrianas. El objetivo es brindar asesoramiento y recibir reclamos de los usuarios de telefonía móvil y fija. La semana entrante el recorrido incluirá las ciudades de Federación, Villa del Rosario y Chajarí.
A principios de este mes las oficinas móviles estuvieron en los municipios de Ubajay, San Salvador, General Campos y Los Charrúas. En referencia a la actividad, Eduardo Rodríguez, delegado en Entre Rios de la CNC, informó que durante estas visitas se recepcionaron 28 reclamos, referidos en su mayoría a falta y deficiencias en el servicio, demoras en el cumplimiento de las solicitudes de nueva instalación o cambio de domicilio, y otros pocos por problemas en la facturación. De la misma manera se recibieron también consultas sobre el uso del espectro radioeléctrico en cuanto a la gestión de licencias para radiocomunicación. Rodríguez manifestó además que los reclamos recibidos se traen a la sede administrativa en la ciudad de Paraná, donde son registrados, para luego darle traslado a las licenciaturas. Se cursa también una nota al reclamante, donde se le informa el número de trámite que ha efectuado y los medios para efectuar el seguimiento del mismo. Cabe recordar que esta iniciativa ya tuvo su paso también por Villaguay, Rosario del Tala y Maciá durante el mes de septiembre. La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) es un organismo descentralizado que funciona en el ámbito de la Secretaría de Comunicaciones del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, cuya misión y funciones son la regulación, contralor, fiscalización y verificación de los aspectos vinculados a la prestación de los servicios de telecomunicaciones, postales y de uso del Espectro Radioeléctrico. Próximo cronograma Federación - 27 de noviembre Villa del Rosario - 28 de noviembre Chajarí - 29 de noviembre Informes Comisión Nacional de Comunicaciones Delegación Entre Ríos
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