Cambio en los comercios: ahora la vidriera no es la calle sino el celular del consumidor
Durante algunos años, los clientes accedían a sitios y realizaban compras en sus dispositivos móviles, pero las páginas web no estaban listas para esto. Esta tendencia ha cambiado, con casi tres cuartas partes de los sitios ahora preparados
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A medida que el comercio electrónico madura y toma más presencia en toda América latina, la Argentina se muestra como uno de los mercados más importantes y avanzados.El último estudio de la consultora BigData Corp y la empresa de pagos electrónicos PayPall, enfocado en entender el perfil de los sitios web de comercio electrónico en la Argentina, revela que las ventas a través del móvil están en rápida evolución.Entre los hallazgos clave de este estudio que muestra las tendencias actuales en el país se encuentra un enorme crecimiento del comercio móvil, ya que el 74,26% de los comercios cuentan con sitios adaptados a dispositivos móviles. Este número es el de mayor crecimiento en el estudio, porque en el 2017 solo 10,42% de los comercios estaban adaptados a móviles.El porcentaje de empresas que cuentan con aplicaciones móviles apenas alcanza el 5,23%, también es positivo ya que representa un incremento en comparación al 2017 con 3.91%.Cuando evaluaron la cantidad de visitantes, casi todos los sitios de comercio electrónico de la Argentina (98,94%), que están clasificados como pequeños, reciben aproximadamente 10 mil visitantes por mes.De los sitios encuestados, la mayoría (88,82%) no tiene una tienda física; y el porcentaje de sitios que cuentan con tienda física, tampoco es muy alto, solo 11,18%.La mayoría de los sitios de comercio electrónico argentinos están alojados en los Estados Unidos (65%) y sólo el 25% de los sitios están basados en la Argentina, mientras que un 5% aproximadamente elige hosts en otros países.El estudio también indica que los comercios brindan un sistema de seguridad adicional a los consumidores: un 94,98% de los sitios ya lo hacen, frente a 72,29% del 2017.A diferencia de otros países de América latina, casi la mitad (49,64%) de los comercios electrónicos en la Argentina desarrollaron a partir de un marco de código abierto, como Magento u Open Cart, lo que ha impulsado la rápida evolución del comercio móvil.En cuanto al uso de redes sociales, el 73,52% de los comercios hace uso de ellas. Este número también se ha incrementado frente a un 69,94% en 2017. Entre las destacadas, el 62,24% de los comercios prefieren usar Facebook, seguido de YouTube, con un 41,09%.De todos estos números de la encuesta se puede concluir que el comercio móvil es la tendencia más sólida de este 2018. El número de tiendas crece de forma constante y actualmente supera las 60 mil, lo que garantiza que la Argentina quede establecida como el tercer mercado más grande de América latina, detrás de Brasil y México."Vemos que el e-commerce está siendo tomado muy en serio por los comercios argentinos, que implementan estrategias más profesionales para vender en línea", afirmó ante iProfesional Federico Gómez Schumacher, director general de PayPal Hispanoamérica.
