El liderazgo como base de nuevas estrategias en las pymes
Hoy MPR les acerca una nota sobre el liderazgo en las Pymes, algo que hoy las marca y las hace más competitivas para poder desarrollarse dentro del mercado. Creemos que un buen desarrollo de la línea media, liderando los objetivos claros definidos en la línea alta de dirección, son claves para el éxito del desarrollo del trabajo de los equipos.
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Del liderazgo se ha hablado mucho, debido a su importancia en la historia de las organizaciones, ya sea sociales, políticas o económicas, etc. El liderazgo aplicado a los fines organizacionales es el factor detonante para la conducción a la concesión de la meta o logro organizacional. Desde siempre las empresas que tienen bien definidos sus planes desde donde están y hasta donde quieren llegar son las que han podido avanzar y posicionarse con el paso de los años. Entonces estratégicamente establecer un líder que conduzca al equipo y que logre los resultados esperados es la meta básica de toda empresa. En la actualidad la gran competitividad es un impulsor para mejorar.En la casi totalidad de las economías de mercado las empresas pequeñas y medianas, incluidos los micro emprendimientos, constituyen una parte sustancial de la economía.La nueva y creciente competitividad ha desestabilizado no solo a muchas micro, pequeñas y medianas empresas sino a sectores industriales completos que no contemplaban una situación tan extrema; en general, el ambiente de turbulencias (océano rojo) en el que están inmersas la gran mayoría de las empresas produce cambios en las preferencias de los consumidores y muchas veces parece incontrolable por dichas empresas.También se está recurriendo a cientos de personas para que ayuden a la organización a poner en práctica dichas ideas, imaginar que es lo que hay que hacer en un entorno totalmente lleno de incertidumbre provocada por una intensa actividad competitiva y conseguir que otros, a menudo muchos otros, acepten una nueva forma de hacer las cosas, exige técnicas y actitudes que la mayoría de los gerentes simplemente no necesitaban en las épocas de relativa tranquilidad de las décadas de los cincuenta, los sesenta y principios de los setenta. Esto exige algo más que experiencia técnica, capacidad administrativa y conocimientos de gestión tradicional, también exige "Liderazgo".Actualmente, ante la creciente ola de competencia e innovación empresarial, se requieren más y mejores líderes, gente con una amplia visión y con gran confianza en sí mismo. Sin esas personas no hay forma de que haya prosperidad en las empresas.Ante las circunstancias mencionadas, las empresas nacionales, en especial las micro, pequeñas y medianas empresas, necesitan nuevos métodos, técnicas y estructuras flexibles que les faciliten adaptarse en forma inmediata a las demandas que requieran los mercados locales pero en especial los mercados globales, para ello, los empresarios que dirigen y coordinan dichas empresas deberán sustentar un liderazgo acorde con las nuevas condiciones que marca la dinámica económica de un mundo globalizado.Funciones del liderazgoLas funciones que permiten al líder poder lograr la tarea, mantener al equipo de trabajo unido y poder alcanzar la meta, son la clave para que obtenga un desempeño exitoso:1. Establecer objetivos. Por lo que se deberá definir o identificar el propósito, los fines y los objetivos de la organización.2. Planear. Es importante asegurar que haya un plan, de ser posible acordado para lograr el objetivo. Esto hace fácil la comprensión y definición de ir de donde se está y llegar a donde se quiere.3. Instruir. Es importante comunicar claramente el objetivo y el plan.4. Controlar. El control, la supervisión y el seguimiento se refieren todos al proceso.5. Evaluación. Si no se evalúa el desempeño, no se tiene material para dar una retroalimentación el grupo o equipo de trabajo.Cada una de las funciones hace alusión al proceso administrativo, por ello es necesario que el líder tenga bien definidos los objetivos de la organización y que sepa involucrar a las personas o equipo de trabajo a su cargo.Generalmente asociamos a la pequeña y mediana empresa con la generación de empleo sin indagar demasiado en el tema. El argumento que esgrime para formular tal afirmación se basa en la idea de que estas empresas utilizan más mano de obra y menos capital que las grandes, lo que a su vez va asociado con una realidad, que es la oferta creciente de mano de obra, y la falta crónica del capital. Esta afirmación no es del todo cierto si bien las pequeñas y medianas empresas pueden tener como defecto la multiplicidad de funciones y la falta de aplicaciones tecnológicas que permitan aumentar la productividad. También es cierto que son la principal fuente de trabajo y que sin su crecimiento el número de personas económicamente activas seria mucho menor. Es necesario aclarar que la actualización constante de las pymes así como ejercicio del liderazgo bien aplicado.Las pymes son en su mayoría dirigidas por sus propios dueños que en ocasiones presentan mucho grado de desconocimiento de la dirección de una organización, su ambiente de trabajo, su definición de objetivos y metas asi como el trabajo en equipo.Dentro de los inconvenientes que esto podría traer consigo encontramos que estas pueden ser si no se ejerce un liderazgo bien aplicado; volátiles, sensibles a entornos negativos, desinformadas y no comunicadas, bajo volumen en su producción y ventas, retraso tecnológico, carencia de estrategias para crecer, dificultades de gestión, baja productividad y crecimiento no planificado.Como vimos los riesgos son muchos y pueden ocasionar la quiebra o el fracaso total de la pyme.Ventajas del liderazgo en las pymesLa cultura organizacional y la buena administración no son aspectos adheridos sólo a las grandes empresas. Para una pyme es fundamental entender cómo crear un buen líder, más aún cuando éste es el mismo dueño.Justamente, la gran diferencia del líder pyme con respecto de su par de las grandes ligas es que, en la mayoría de los casos, es el mismo dueño quien encabeza todos los cambios. O sea, de él y de su ejemplo dependen que sea exitosa una nueva organización de los empleados, el cambio de metas, la adaptación a mercados nuevos o simplemente un "ajuste de tuerca" en el funcionamiento de los procesos productivos.En su formación y desarrollo las PYMES se hacen cada vez más fuertes cuando el líder tiene la capacidad de definir que propósitos persigue la organización y aplica los métodos adecuados para la realización de los proceso. El modo empírico de administración y dirección de las PYMES ha pasado a la historia, por lo que actualmente se exige más por parte de los clientes.Como recomendaciones generales, para tener un liderazgo más efectivo hay que tratar de dar espacios para la creatividad de la gente. O sea, cómo creen ellos que deben hacerse las cosas y dejar que las hagan. Esto es, devolverles las responsabilidades y que solucionen sus problemas, para que así se den cuenta lo que es llevar las riendas de un proyecto o equipoOtra de las cosas importantes para ejercer el liderazgo es mantenerse siempre muy cerca de las personas que piensan distinto al resto y al líder, aspecto que generalmente no se hace en la pyme. En la mayoría de los casos se tiende a aislar a este tipo de empleados, pero la verdad es que escucharlos significa conocer los puntos flacos que pueden existir en el líder y cuáles son las causas de las resistencias.
