Pero yendo a los bienes más básicos, las empresas de consumo masivo se ven obligadas permanentemente a cambiar los sabores, colores, olores, aditivos, formas, envases, etc. Somos susceptibles a la innovación. Pero un fenómeno que se da últimamente es que el ciclo de vida de los productos se ha acelerado en casi todas las categorías. Los productos nacen, viven y mueren de una manera mucho más acelerada que hace unos años. Por este motivo es que la innovación pasó a ser el principal departamento de muchas empresas. La llave de la supervivencia, la clave para mantener al cliente, al usuario de nuestros productos, enganchado, entretenido, fidelizado, enamorado o encantado. La compañía japonesa Toyota fabrica en nuestro país la famosa pickup Hilux, record de ventas y líder del mercado en su segmento por muchos años. En el año 2016 la misma tuvo un restyling que cambio completamente el diseño exterior e interior del exitoso producto de la multinacional automotriz. Ese año, el auto más vendido en la argentina, fue la nueva pick up, mas moderna, rupturista, innovadora. La innovación tuvo muy buena aceptación por parte del público objetivo.¿Pero como innovar constantemente? ¿Hay un método?El Desing Thinking (Pensamiento de Diseño) es la herramienta de innovación más popular en el mundo empresarial hoy en día. Y de a poco comienza a adoptarse en la gestión pública y la política. Es un método que consiste en analizar un problema tal cual lo haría un diseñador, con la finalidad de encontrar una solución (Innovación).El proceso comienza por empatizar con el problema. Ponernos el lugar del otro. Salir de nuestros modelos mentales para pensar como los usuarios de nuestros productos y sus demandas. El próximo paso es definir qué es lo que realmente tiene valor para el diseño del nuevo producto o servicio. En el siguiente paso, ideamos, generamos todas las propuestas posibles a partir del escenario inicial, propuestas de valor para el usuario, con el cual empatizamos en el primer paso. En el siguiente paso prototipamos, es decir le damos forma física a ese producto o servicio. Por último testeamos con la ayuda de algunos de los usuarios con los cuales empatizamos, recopilamos información y volvemos a las etapas anteriores de ser necesario.La innovación es la llave para mantenerse vivos. Los ciclos de producto son cada vez más cortos, cada vez es más difícil convertirse en un clásico. Las compañías más exitosas de la actualidad son las más innovadoras, la innovación en una herramienta agotadora, pero determinante para los tiempos que corren.ImpulsarteCultura Emprendedora

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