"El 1ero de julio va a hacer un mes que asumí como responsable del área de Defensa del Consumidor. La verdad que lo d la pandemia es una situación compleja a nivel mundial, pero me tocó asumir esta responsabilidad y la Oficina es un valor enorme para la sociedad, ahora estamos trabajando con normalidad, tanto por ventanilla como por vía presencial, así que seguimos trabajando en recibir las denuncias de la comunidad, que es lo que nos interesa", comenzó.Respecto a los precios, Kulman explicó: "Desde el gobierno nacional se implementó un sistema de precios máximos que están fijados a fecha 6 de marzo, por Resolución 100/20. Este esquema de fijación de precios implica que los supermercados y cadenas grandes que venían informando al sistema electrónico de publicidad de precios en Argentina, que se creó en 2016, empiecen a dar información sobre cual son los precios que iban vendiendo a fecha 6 de marzo. El primer artículo de Resolución 100 define cuales van a ser los precios máximos para los sujetos que están obligados a informar en el sistema, pero no todos los comercios o negocios tenían el tamaño de las grandes cadenas, es decir, había mayores sujetos que estaban obligados a declarar el precio pero que no se lo incluían en el sistema".En ese sentido, continuó: "Existe un listado de precios máximos y ahí es donde la Resolución 100 hace extensivo el deber a distribuidores, productores y comercializadores comprendidos en la ley 20.680, que es la Ley de Abastecimiento, a mantener los precios de venta a consumidores, hipermercados, supermercados, almacenes, autoservicios todo a fecha 6 de marzo. La Secretaría de Comercio de la nación crea para eso en una primera instancia una planilla de aproximación, que es una herramienta de comparación de precios y se comienza con el tema de concurrir a hacer auditorías en todos los comercios de Gualeguay. Actualmente nosotros estamos haciendo una recorrida por semana, labramos actas, podemos realizar sumarios, pero la misma se remite a la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial en la ciudad de Paraná, que es el órgano de aplicación y puede incluso, si detectamos que en el comercio hay una irregularidad, hacer la apertura del sumario y poner pena".Consultada si se han detectado irregularidades y subas de precios, mencionó: "Cada comercio tiene un expediente, es la tercera visita en este periodo desde que estoy, nosotros hacemos una compra de 20 a 30 productos y comparamos los tickets de compra con las visitas anteriores. En el control que estamos haciendo, por lo menos en lo que va de mi gestión, la verdad que hay una suba de precios, no de manera significativa, por lo menos en los negocios que nos tocó volver a controlar. Hay obviamente productos que sí, se labró un acta, cada comercio tiene un expediente donde los productos tienen cada uno su comprobante de tickets y demás, algunos comerciantes lo que nos explican es que el aumento viene de los proveedores, entonces también vimos en ese caso que los comerciantes nos justifican que los proveedores son aquellos que aumentan, también pedimos la factura para que esto sea incorporado, porque entendemos que hay que mantener un equilibrio en no perjudicar también a los comerciantes".En cuanto a la existencia de reclamos por parte de La comunidad, señaló: "Nos llegan algunos reclamos sobre negocios puntuales con respecto al precio, respecto a problemas con el pago con débito o crédito, nosotros siempre tratamos de tener los canales de denuncias abiertos, tanto el mail, la ventanilla federal, la manera presencial, hay personas que directamente dejan su nota de denuncia en mesa de entrada y todo eso se gestiona y se deriva a los organismos pertinentes, a veces incluso denuncias bromatológicas que se derivan al área (que corresponde)"."Quiero señalar que la gente no tenga miedo de denunciar, que se acerque, nosotros somos una oficina que está completamente abierta, trabajamos sin ningún tipo de restricción ni de horario, estamos trabajando con normalidad, las denuncias se toman en cuenta, estamos para eso. Nosotros tratamos de ser lo más claros posibles, si hay personas que quieren venir y preguntarnos sobre cuál es el control, cómo es el recorrido, qué es lo que se hace, las oficinas estan abiertas, invitamos que vengan y se saquen todas las dudas", finalizó.

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