Atención: Tu Marca
Hoy les propongo analizar y debatir un tema diferente, algo que tiene que ver con el negocio de cada uno y su trayectoria en el mercado, como es la marca.
Antes de comenzar debemos aclarar algunos conceptos básicos como por ejemplo a que llamamos "marca".Se conoce a una marca como el nombre comercial con el cual se identifica un producto que una empresa comercializa. A su vez, podemos decir, que es una herramienta clave, para la empresa en la cadena de valor. Y además, es un importantísimo atributo de posicionamiento en el mercado.Una marca puede ser solo un nombre, un dibujo o la combinación de ambos.Es aquella que representa a una empresa en el mercado, entre muchos competidores y hace que los diversos clientes nos elijan por sobre las demás.Pero sin dudas, si les preguntamos a los empresarios que es para ellos, responderán que una marca, es por aquello que luchan y se esfuerzan por construir y sostener día a día. Es un esfuerzo continuo ya que la marca no se construye de un día para el otro, si no que lleva mucho trabajo y sobretodo perseverancia y aun más cuando se logra ese reconocimiento en el mercado, porque se debe trabajar el doble para mantenerlo y no perderlo.Se necesita mucho esfuerzo y trabajo conjunto, de toda la organización para lograr "la marca", pero solo un instante para perder ese prestigio conseguido.Por eso es que cuando uno logra ese posicionamiento en el mercado competitivo a través de una marca debe aumentar los esfuerzos para mantenerse en ese lugar.En la Argentina, existe un organismo público que resguarda las marcas de todas las empresas y productos, es decir, sus nombres y sus logotipos. Este organismo es el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI), en el cual a través de un gestor se realiza la inscripción de la marca en dicho registro para la protección y uso exclusivo y absoluto de sus propietarios.Debido a la energía que uno coloca primero en la elección de un nombre, que no es tarea fácil y desencadena variadas discusiones, y luego el trabajo que lleva posicionar ese marca entre las mejores y más elegidas de los consumidores, a través de la paciencia y el compromiso, es que existe este ente público que resguarda y protege la marca de aquellos que la quieran explotar como propia.El trámite se realiza y los derechos son concedidos por el plazo de 10 años, los cuales son renovables.A todas las empresas les costo y sigue costando mantener en alto su nombre y su imagen y esta sin dudas, es una forma de protegerse ante el uso indebido de sus nombres.Con lo cual, considero que es una información primordial para todos los empresarios y comerciantes que tenga intenciones de cuidar su marca y su trayectoria en el mercado.Es importante sobretodo cuando uno como empresario sabe que esa marca que construimos es valorada, y ese valor es dinero, porque todos sabemos que las marcas conocidas valen más que los productos. Es normal escuchar decir, "estas pagando la marca".Una marca, como dijimos antes, es aquello que nos representa entre las demás empresas y productos en el mercado, que nos hace diferente y que hace que un cliente decida por uno u otro producto de esa marca.Como ejemplo de esto, podemos nombrar la marca "Coca-Cola", dos palabras que representan mucho para el consumidor y que no es lo mismo que hablar, de cualquier otro bebida "cola" ofrecida en el mercado.Como también, existen empresas que han logrado que se usen sus marcas para nombrar una determinada clase de producto, como por ejemplo, "mantecol", "savora", "curita", entre otras, con lo cual no se puede dejar a la deriva los nombre de las marcas, ya que estas son muy importantes para la imagen de la empresa, es por esto que aconsejo resguardar los derechos y el posicionamiento que estas generan en el mercado, gracias al trabajo de su gente y la conquista continua de clientes y más clientes.Muchas veces sucede que los consumidores compran tal producto o un producto nuevo porque asocian la marca de dicho producto con otro producto antes consumido de la misma marca, con lo cual deducen que si ya conocen la marca y les resulta buena, el nuevo producto también lo será.Por ejemplo, una marca reconocida de galletitas que ahora desea sacar a la venta alfajores, muchos compraran el nuevo producto porque es de la misma marca de galletitas que consumen a diario, con lo cual, el nombre garantiza su calidad.Entonces es acá donde radica el beneficio de tener y apostar a conseguir el mejor posicionamiento en el mercado y por supuesto la importancia de tener registrada la marca.En resumen, es posible proteger nuestro esfuerzo y trabajo diario, con un solo tramite, registrando nuestra marca para que nadie pueda usarlas en nombre de nosotros.Con esto se evita que los competidores puedan utilizar el nombre con el que una determinada empresa identifica a sus productos y, así, aprovecharse del prestigio que ésta pueda tener en el mercado.Porque, no nos olvidemos que se consumen productos pero se compran marcas.Lectores, hasta la próxima.Lic. María Sol KlugPor consultas o comentarios: [email protected]
