La fecha del Día de la Secretaria varía de país a país, pero todas tiene un mismo propósito: reconoce la labor de los asistentes administrativos, asistentes de gerencia, recepcionistas, ayudantes, oficinistas, funcionarios, administrativos y por supuesto, secretarios. Con motivo de esta celebración "El Debate Pregón" saluda a quienes cumplen esa función.Confianza, discreción, paciencia, amabilidad, mesura, organización, ¡son sólo algunas de las palabras para definirte!¡Una verdadera vocación!Ser secretaria es una vocación y profesión que implica mucha responsabilidad, conocimientos, calma, discreción, orden, contención, buen trato y presentación. La palabra secretaria, del latín "secretum" significa "la que guarda los secretos". La historia del Día de la Secretaria señala que todo tuvo origen cuando, en 1952, la Asociación Nacional de Secretarias (ahora conocida como la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos) en Estados Unidos, reunió a un enorme número de secretarias. Fue creado con el propósito de reconocer las invaluables contribuciones de las secretarias en su lugar de trabajo. Asimismo, pretendían atraer a más personas hacia los puestos administrativos.Las múltiples funciones de una secretariaActualmente las secretarias y secretarios ayudan a sus jefes, ya se trate de puestos públicos o privados, en todas la tareas administrativas, atienden consultas y llamados telefónicos, reciben y responden correspondencia de acuerdo a instrucciones de su jefe, manejan sus agendas y les brindan todo tipo de apoyo en su gestión, descomprimiendo la tarea de quienes tienen profesiones muy amplias y de mucha responsabilidad, teniendo los deberes como todo empleado, de fidelidad y confidencialidad. La secretaria debe ser una persona metódica, responsable, actualizada, con capacidad de trabajo, que tenga la fortaleza para poder hacer tres o cuatro cosas a la vez y adaptarse continuamente a los cambios que requiere la profesión. Debe tener don de gente, ofrecer su mejor imagen posible, amable, cortés, comunicativa, capaz de relacionarse con todos los compañeros, interactuar con ellos, tener iniciativa y estar preparada para resolver o buscar alternativas para solucionar problemas, tener paciencia y tratar de sonreír siempre.Diana Caballero, Secretaria de C.E.M."Hace 21 años que trabajo como secretaria en CEM", nos dice Diana Caballero. "- Estuvimos en diferentes espacios; primero sobre calle San Antonio; luego, cuando se iba a levantar el nuevo edificio, nos instalamos en una casa de la calle Melitón Juárez, para pasar más adelante y definitivamente a lo que es hoy consultorios, sanatorio y emergencia. Se fueron sumando secretarias de acuerdo con las necesidades ya que la planta de profesionales es muy amplia. Particularmente soy la secretaria de 12 médicos, tanto los que tienen sus consultorios permanentes en este lugar, como de especialistas que vienen a atender desde otros lugares."En cuanto a las tareas y atención, Diana expresa. "- Recibo y expido formularios y órdenes, y doy los turnos. Es difícil conformar a todos porque los pacientes muchas veces no entienden que el médico es una persona que tiene sus obligaciones y urgencias y necesita descanso. A menudo requieren atención inmediata y, dentro de lo posible, accedemos; de lo contrario lo tiene que ver un médico generalista hasta tanto llega el especialista. Es una tarea compleja por el hecho de que estamos atendiendo a la gente todo el tiempo que permanecemos en el lugar, por lo que debemos mantener la calma, la paciencia y la sonrisa. Quizá lo ven más abrumador quienes se acercan y escuchan soñar el teléfono, ve a muchos esperando y nos llama uno de los médicos, todo a la vez. Es una atención diversificada a la que me fui haciendo y lo veo como lo más natural."Con respecto a su horario de trabajo, comenta: "-Al principio trabajaba en los dos turnos, pero como soy mamá de dos hijas, mi jefe entendió mi necesidad de estar sólo en el horario de la mañana. De esta forma puedo seguir en esta institución haciendo una tarea me hace sentir parte de ella, me gusta, la disfruto."

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