Si bien la Asamblea del año XIII declaró la libertad de vientre y la Constitución de 1853 de la Confederación Argentina abolió la esclavitud, las condiciones laborales de los trabajadores se semejaba a lo que hoy en día se considera trabajo esclavo.Segunda Sección conversó con el Sr. Ariel Bertinat, Jefe de Área del Banco Nación, en este momento el empleado de mayor antigüedad en la sucursal Gualeguay, acerca de la tarea y las condiciones con las que se trabajaba cuando él ingresó por el año `80 y la forma actual de trabajo. Además recuerda a los compañeros que ya se han jubilado, como a los que han partido y pondera la calidad del grupo humano con el que se trabaja hoy en la institución."El Debate Pregón" saluda a todos los empleados bancarios de la ciudad, Banco Nación, Nuevo Banco de Entre Ríos y Banco Francés, como también a los de localidades vecinas.A. Bertinat comienza diciéndonos: "-Yo soy oriundo de Mansilla. Entré en el Banco Nación en el año `80, en la sucursal de Concordia. En el año `84 nos vinimos a Gualeguay y acá seguimos. En este momento me desempeño como Jefe de Área que es el máximo cargo al que uno puede acceder manteniéndose en la misma sucursal. Si uno desea tener un cargo superior, hacer carrera bancaria, tiene que aceptar los traslados a diferentes sucursales. Yo opté por no hacer carrera bancaria y quedarme acá llegando al máximo puesto que me permitía la continuidad en la sucursal.""Cuando me inicié todo el trabajo era manual,o sea que no había más que alguna calculadora,e inclusive calculadoras manualesy hacíamos todos los cálculos en planillas."Con respecto al trabajos en diferentes época expresa: "-He tenido la posibilidad de ver y hacer dos tipos de trabajo bancario a lo largo de mi carrera. Cuando me inicié todo el trabajo era manual, o sea que no había más que alguna calculadora, e inclusive calculadoras manuales y hacíamos todos los cálculos en planillas. El 80% de la carga laboral era manual, es decir que casi todo el personal estaba abocado a que le diera la contabilidad, más que la atención al público. Los balances tenían que cerrar perfectos por lo que trabajábamos todo el día; el personal estaba muy recargado. En ese entonces el Banco Nación era más de fomento, sin los ofrecimientos de productos que tiene hoy en día; estaba más subsidiado por el Estado. Se otorgaban créditos, pero no se requería que hubiera utilidad para el banco como ocurre hoy, en que se trabaja como una institución privada.A.Bertinat nos aclara más los ofrecimientos de hoy: "-O sea que actualmente el Banco tiene que hacer negocios y ganar dinero por sus propios medios. El Banco Nación es del Estado, pero tiene que dar utilidad, se tienen que hacer negocios. Esta es la razón por la que se han incorporados distintos sectores de productos como son Nación Servicios, Nación Leasing, Nación Seguros. Se ha abierto un abanico de servicios que el banco trata de llevar adelante tal como lo hace la banca privada a la cual uno va y le ofrecen paquetes de negocios; acá estamos en el mismo camino.""La tecnología entró a pleno;tenemos cosas impensadas no hace muchos años atrás;hoy podemos acceder en el momentoa datos de cualquier cuenta,de cualquier cliente en el país."Sigue con otros aspectos: "-Cuando vine este banco tenía el sistema de mostradores, una atención distante con el cliente, por lo cual el mobiliario y algunos aspectos edilicios eran distintos. Todo se ha modernizado, la atención es más personalizada; el 80% de la atención es comercial y la parte operativa está cada vez más automatizada y la atención al público son operaciones puntuales como por ejemplo pago a jubilados. La tecnología entró a pleno; tenemos cosas impensadas no hace muchos años atrás; hoy podemos acceder en el momento a datos de cualquier cuenta, de cualquier cliente en el país. La verdad que se trabaja muy cómodo y los cambios han sido para mejor porque, por ejemplo, fin de año era una carga tremenda, pasábamos el día entero cerrando cuentas; los días 15, con los vencimientos de impuestos, era una locura de trabajo. Tenían que dar a diario todas las sumas como corresponde, porque si se dejaba para el día siguiente se acumulaba el trabajo y era una gran complicación. Hoy lo hace todo el sistema, la carga de las cajas es automática, se hace la contabilidad sola."Sigue recordando: "-En un momento yo era el último que había entrado a la sucursal, pero con el paso del tiempo, soy el más antiguo. Hay personal que tiene más años de servicio, pero habían comenzado en el Banco Mesopotámico. Cuando ese banco cerró, los absorbió Banco Nación; me parece que fue en el año `88; alguno de ellos ya se han jubilado, pero quedan todavía, y desde su incorporación se hizo un grupo unido."A. Bertinat nos habla de los distintos sectores y sus funciones: "La sucursal ya se dividió en diferentes sectores de atención: la que está a la entrada es la Plataforma Comercial que está formada por Banca Individuo y Banca Empresa; la otra parte, que podemos decir de antes, es la Plataforma Operativa. Para graficar cómo es la estructura del banco: antes estaban el gerente, secretario del gerente, a veces dos. Hoy somos 8 personas que estamos en la parte comercial que era antiguamente secretaría. La gente accede mucho al banco para solicitar créditos, tarjetas y otros productos y en la parte comercial es donde se hacen todos los trámites de apertura de cuentas. En Banca Empresa, cada oficial de negocio tiene su cliente y lo tiene que atender en forma completa. Muchos de los empleados de la parte comercial son contadores públicos o títulos acordes a las exigencias. Deben tener buena base de conocimientos por la complejidad del sistema porque hoy está cada vez más complicada la parte impositiva lo que requiere de profesionales."El banco hoy: "-La planta de personal está muy bien, tenemos un grupo de jóvenes extraordinarios, se trabaja muy cómodo. Siempre le digo a los jóvenes que a mí me tocó épocas complicadas ya que el humor de los gobiernos lo transmite a los bancos. Ante un movimiento económico, cambio de moneda, todo eso nos llevaba a trabajar sábados y hasta domingos para hacer los ajustes correspondientes. Por otro lado había clientes que tienen sus problemas dentro del banco y se los transmite a los empleados. Ha habido épocas en que se ha pasado mal; hoy por suerte tenemos un grupo muy bueno, superiores que son de primera, así que trabajamos tranquilos y respaldados; estamos bien."A.Bertinat recuerda a los que ya no están: "-Cuando uno más vive, más amigos deja en el camino, ya sea porque se han jubilado, aunque los seguimos viendo, y otros han fallecido. Por ejemplo con Miguelo Larrivey trabajé mucho tiempo, me enseñó mucho cuando ingresé, era mi superior. Miguelo estaba relacionado con todos, lo teníamos como referente en lo que concernía al trabajo y era muy amiguero, armador de grupos. Cuando falleció ya se había retirado del Banco, pero seguíamos frecuentándonos. Por otra parte considero que "los días de..." son para hacer una pausa y pensar cómo se presentó el año que pasamos y éste fue muy especial porque tuvimos la pérdida de Teresita Reato, una excelente empleada, una buena mujer, una gran madre. A mí me toca más de cerca porque aparte de ser primos, estuvimos casi toda la vida muy unidos; estudiamos desde la primaria juntos, entramos al banco en el mismo año y trabajamos por más de 30 años en este lugar. Era tal el conocimiento que teníamos que no precisábamos hablarnos para saber la respuesta. Teresita correctísima, una persona con la que uno podía trabajar con los ojos cerrados. Era un gran respaldo para todos y de una gran amabilidad con todo el público."Para finalizar, Ariel Bertinat expresa: "-Deseo un Feliz Día a todos mis compañeros, como a los empleados de los otros bancos de Gualeguay y de la zona."

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