Encontrar una solución a un problema ha sido muchas veces la manera de iniciar un emprendimiento, ya sea a través de la prestación de un servicio o elaboración de un producto. Dependiendo el tamaño del problema/necesidad y la manera en que se satisfaga puede ser lo que determine el valor y por consiguiente una de las maneras de fijar el precio del producto en el mercado.El hecho de tener una idea o detectar un nicho insatisfecho del mercado, ¿es suficiente para montar un negocio? En la mayoría de los casos sí. El emprendedor la ve venir, le cierra, su olfato y su visión le marcan el camino y se lanza hacia la puesta en marcha de su negocio con un impulso irreversible. Sin embargo, a pesar del entusiasmo en los inicios de cualquier proyecto, la probabilidad de fracaso es muy grande, tal como lo hemos mencionado en artículos anteriores.Por suerte la tecnología ha llegado hasta la modelización de los negocios y se han desarrollado soluciones para morigerar las causas de fracaso de los emprendimientos. En esta oportunidad, analizaremos dos de las herramientas más efectivas para estudiar la viabilidad de nuevos negocios a través de ejemplos locales para reflejar su aplicación práctica.El primero de los modelos es conocido como "Lienzo de Negocios" o "Modelo Canvas", mientras que el segundo, más reciente, como "Aprendizaje Aplicado" o "Lean StartUp".El modelo Lienzo de Negocios o CanvasEl Lienzo de Negocios es de aplicación muy sencilla, pensado para que se arme y entienda muy fácilmente. Consiste en definir todas las variables de nuestro emprendimiento en una hoja para que visualmente tengamos un paneo general de la potencialidad de nuestro nuevo proyecto. A través de arduas investigaciones, se llegó a la conclusión de que la principal causa de los fracasos en los emprendimientos se produce por la ausencia de un modelo de negocio definido. Por lo tanto, se empezaron a desarrollar diversas técnicas para modelizar negocios, convirtiéndose el Lienzo o Canvas en la más popular.Esta técnica consta de 9 pasos en el orden que detallamos a continuación. Para ejemplificarlo, utilizamos el caso del negocio de remisería en Gualeguay.1- Propuesta de valor: se trata de la solución al problema, es decir, el producto o servicio que satisface la necesidad de nuestros clientes. El remis surge de la necesidad de muchos gualeyos de transportarse por la ciudad. La propuesta de valor consiste en poder viajar de un punto a otro a un costo accesible, en cualquier horario y de manera individual.2- Segmento de clientes: tener bien en claro a quienes estamos solucionando el problema. En el caso de las remiserías, el segmento apuntando sería jóvenes que aún no manejan, personas con movilidad reducida y/o personas mayores.3- Canales de comunicación: ¿con que canales de comunicación estoy llegando a mis clientes? En el caso de los remises, la comunicación es el mismo remis con el cartel arriba del techo con su respectivo número de teléfono bien grande. A su vez, una central que atiende los pedidos y deriva los mismos a los choferes.4- Relación con clientes: ¿qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes? En este caso, pueden otorgarse membresías a clubes para fidelizar clientes, descuentos en viajes para personal de empresas, convenios con municipios o empresas del estado.5- Fuentes de ingreso: ¿de qué manera obtengo ingresos por la prestación de mi servicio? En el caso de los remises, es solamente en efectivo salvo que se implemente una tarjeta prepaga o la posibilidad de cobrar con tarjeta de débito o crédito con los modernos postnets inalámbricos.6- Recursos clave: ¿con qué recursos debo contar para ofrecer mi producto o servicio? Mínimamente con una flota de 5 o 6 autos en las mejores condiciones posibles, una oficina con un teléfono y choferes que conozcan la ciudad.7- Actividades Clave: ¿qué actividades requiere nuestra propuesta de valor hacia el cliente? Llegar a horario y estar en los lugares con mayor demanda de transporte como terminales de ómnibus, hospitales y bancos.8- Asociados clave: ¿quiénes son nuestros aliados estratégicos para ofrecer un mejor servicio al cliente? Como mencionamos anteriormente, las terminales de ómnibus, los hospitales, los locales bailables, algunas empresas locales, etc.9- Estructura de costos: ¿cuáles son los costos más importantes en función a nuestro modelo de negocios? En este caso puntual, el valor y mantenimiento del auto, el sueldo del chofer y telefonista.Los 9 pasos son volcados en una hoja con un formato particular para su fácil visualización y nos provee de manera rápida y sencilla un paneo general de las fortalezas y debilidades de nuestro emprendimiento.El modelo Aprendizaje Aplicado o Lean StartUpActualmente, una de las técnicas más novedosas en el mundo emprendedor es conocida como Aprendizaje Aplicado o Lean StartUp. Consiste en lanzar al mercado prototipos del producto para testearlo hasta detectar cual adquiere mayor éxito y convertirlo en primer producto o MPV (siglas en ingles de producto mínimo viable). La postura que defiende esta herramienta sostiene que lo que realmente fracasa no son las empresas, sino los productos propiamente dichos. Por lo tanto, hay que validar el producto en el mercado antes de lanzarse a realizar toda la batería de inversiones que el emprendimiento requiere. Por ejemplo, si quiero vender quesos de elaboración propia, antes de invertir en toda la infraestructura necesaria para producirlos en cantidad, podría empezar por tercerizar las primeras tandas del producto hasta que este seguro de que el mercado lo acepta y tiene salida.ImpulsarteGualeguay - E. Ríos.

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