TelecomEn Defensa del Consumidor, se radicaron 700 denuncias contra Telecom, lo que equivale a un 90% de las denuncias sobre telefonía. Inés Moreno explicó que "la empresa está teniendo un problema, por falta de inversión, y no tiene una oficina de atención al cliente, cuando los clientes llaman al 113 o 114 nadie los atiende, hemos decidido ayudar como intermediarios, porque no podemos intervenir en las decisiones de la empresa, pero sí podemos intimarlos para que cumplan o en efecto contrario, multarlos". A continuación, señaló que hubo un cambio en la empresa (N de la R: se fusionó) y mandaron un representante de Gualeguaychú, con eso hemos logrado que hayan ingresado más técnicos en Gualeguay, viene bastante bien la situación desde junio".Antes con una denuncia de Telecom, tardaban 3 meses en dar solución, hoy en dos semanas el técnico va al domicilio "a veces no hay solución, porque las cajas o los cables son defectuosos, no hay solución rápida como ha pasado y va a volver a pasar, porque la empresa no invierte, todo eso sigue estando en un estado deplorable", advirtió.LEA MÁS EN LA EDICIÓN IMPRESA

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