"Bienvenidos, Gualeguay, Ciudad de la Cordialidad" rezaba el cartel que hasta hace no mucho estaba emplazado en la rotonda norte, en uno de los principales ingresos a la ciudad. Y no cabe duda de que los gualeyos somos cordiales, amables, amigables. Mate de por medio podemos estar horas entablando una nueva relación o dialogando sobre distintas cuestiones. El problema es cuando lo trasladamos al mundo de los negocios, ahí somos más cerrados, desconfiados, individualistas.El concepto de capital social, sociológicamente hablando, crece cada vez más en el universo empresarial y emprendedor. Los beneficios que surgen de la creación de redes de contactos y la posibilidad de llevar adelante proyectos que sumen a muchas partes involucradas, son muy superiores y más sostenibles en el tiempo que los que nacen del esfuerzo individual.Para la construcción de capital social, es fundamental la confianza entre los miembros de una misma red de contactos. También la voluntad mutua de querer llevar adelante determinado proyecto o negocio. Si alguno quiere sacar un provecho individual más allá del proyecto, automáticamente queda excluido del círculo de confianza y cada vez le será más difícil prosperar en los negocios dada la velocidad de las redes sociales y la comunicación entre los distintos actores.En el marketing moderno, ya no se analiza el poder de negociación de proveedores y clientes o la amenaza de competidores y productos sustitutos como compartimentos estancos. Más bien se analiza toda una red de relaciones que son las que determinan que mi negocio sea viable o no. Ya no se habla de proveedores como alguien ajeno al negocio sino de aliados estratégicos que son necesarios para llevar a cabo mi modelo de negocio. Ya no se habla de competencia, sino de cuál es mi propuesta de valor hacia el cliente dentro de un mercado competitivo.En los pueblos es mucho más fácil la generación de networking, o dicho de otra manera, la creación de redes de contacto que de alguna u otra manera colaboren con el crecimiento de mi negocio, ya sea directa o indirectamente. Ahora bien, todavía hay cierta resistencia al cambio, a la apertura hacia al otro. Lamentablemente en ese campo aun nos domina la desconfianza.En cada charla, seminario o congreso de emprendedorismo, se habla del networking como una de las principales herramientas para ganar mercados y posicionar nuevos negocios. El modelo de empresario que pretende cerrar cada negocio ganando un 100%, dejando prácticamente nulos beneficios a su contraparte, es una especie en extinción. Los empresarios surgidos en la era del capital social saben que para potenciar sus emprendimientos deben generar relaciones ganar-ganar, o en todo caso tener la habilidad de dejar conforme a la contraparte con una promesa de una relación a largo plazo en donde surgirán beneficios para todas las partes.En Gualeguay deberemos afrontar el desafío de convertirnos en una ciudad cordial, no sólo para tomar mate y compartir charlas, sino para los negocios. Si logramos sacar provecho de las relaciones, seguramente nuestro camino emprendedor será mucho más efectivo.ImpulsarteGualeguay - E. Ríos.

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