Las empresas crecen y se expanden, ¿los problemas también?-A medida que las empresas y las familias crecen, la complejidad aumenta porque los intereses de todos los miembros de la familia, de cada generación, deben tenerse en cuenta, especialmente cuando la siguiente generación ya no está implicada en el día a día de la empresa.¿Qué podría hacerse para equilibrar las necesidades de la familia y de la empresa, muchas veces en conflicto? ¿Cómo aprenderá la siguiente generación a ser propietaria y administradora inteligente de los diversos activos y a aceptar al mismo tiempo las diferencias individuales? En primer lugar, redactar juntos, entre los miembros de las diferentes generaciones, una descripción de la visión y los valores de la familia. A eso puede sumarse el objetivo de la empresa, los objetivos de la familia (a corto y largo plazo), los resultados previstos y las recomendaciones de actuación. Esta reflexión de la familia puede servir de marco para las políticas futuras de la empresa y de la familia. Aunque la definición de lo que se quiere de manera compartida es importante, el proceso de creación lo es mucho más. El modo en que dos (o más) grupos de edad diferentes trabajan juntos proporciona pistas para saber cómo afrontarán los problemas las futuras generaciones.¿Es fundamental que cada individuo se desarrolle en valores hacia dentro de la propia empresa familiar?- Una de las clave está en permitir que cada individuo persiga sus objetivos individuales. Y para esto es necesario plantear ciertas prácticas y estructuras clave. La familia puede enfatizar la comunicación, la educación y la transparencia. Para garantizar la conservación de los valores de la familia, hay que educar a los dueños sobre los activos de la familia, lo que requiere revelar cierta información. Aunque la "educación" va más allá de las discusiones sobre el bienestar material, también implica reforzar la autoestima y proporcionar oportunidades de liderazgo, iniciativa emprendedora y expresión individual. La colaboración y el apoyo entre familiares no surgen por casualidad. Deben practicarse a través de una comunicación regular que enfatice y refuerce los valores de la familia y lleve a una mejor toma de decisiones.¿Dónde aparece el concepto de independencia e iniciativa hoy llamado también emprendedores?-Se debe fomentar la independencia y la iniciativa emprendedora. Muchas familias están en la posición que están porque un emprendedor tuvo éxito y creó el bienestar de la familia. Fomentar la independencia como objetivo familiar puede ayudar a que los miembros de la familia tengan éxitos individuales. Si es adecuado, se pueden crear oportunidades para que los miembros de la familia empiecen un negocio, o compren negocios a través de préstamos o financiación de los fondos familiares. Normalmente, el emprendedor debe presentar un plan de negocio. La autoexpresión, en forma de iniciativa emprendedora o en cualquier otra forma, puede reforzar la confianza de los miembros de la familia y proporcionarles una experiencia valiosa que les permita a ayudar a los demás. Al mismo tiempo, la familia obtiene una oportunidad para compartir los éxitos de sus miembros.A su vez, ¿cómo actúa la Empresa Familiar para cada uno de sus integrantes?- Es importante crear una estructura que refuerce los objetivos de la familia, como por ejemplo un Consejo de Familia, con representación de las diferentes generaciones y líneas de la familia, puede ser un foro para abordar las necesidades específicas. Por ejemplo equilibrar los intereses de la familia y de la empresa, coordinar la gestión de los activos financieros y fomentar el desarrollo de los miembros de la familia. El objetivo principal de un consejo es preservar los objetivos y la visión de la empresa. Pero también el Consejo puede ser competente para supervisar los resultados de los asesores de inversión, tomar decisiones sobre las iniciativas filantrópicas, solventar diferencias en la familia y determinar la política de empleo de la familia. Un Consejo Familiar con representantes de varias líneas de la familia proporciona una oportunidad para unificar los diferentes intereses de la familia en una única voz coherente.El éxito de este proceso no es visible ni se puede medir rápidamente. De hecho, en un primer momento, esta nueva modalidad a implementar puede ser débil y torpe, porque la familia debe superar años de inercia. Pero con el paso del tiempo -si se mantiene el entusiasmo continuado y el compromiso con el proceso, si se puede empezar a identificar nuevos comportamientos y si la familia se compromete de forma colectiva a trabajar para lograr los objetivos comunes- habrá valido la pena.

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