“Nadie que alcanza el éxito, lo logra sin la ayuda de los otros”

La importancia de la SecretariaEtimológicamente la palabra secretaria proviene del latín "secretum" que llevado al español es "secreto". En Europa medieval los secretarios eran funcionarios estatales que guardaban información confidencial.Nadie puede negar hoy en día la importancia de las secretarias dentro de la mayoría de las actividades del mundo laboral. Las mismas se han convertido en pilares de muchas compañías, y en apoyo indiscutido de muchos de los líderes de las mismas. Hoy en día las secretarías no sólo están dedicadas a manejar agendas, a atender el teléfono y filtrar llamadas, sino que su función va mucho más allá, requiere de esfuerzo y dedicación ya que están incorporadas a las tareas administrativas y sociales del medio en que le toca desempeñarse y hasta son pilares en consejos y sugerencias para sus jefes pues que con mucho tino pueden influir en decisiones claves.En muchas ocasiones, la secretaria es una carta de presentación de la empresa, estudio, consultorio para el que se desenvuelve y las exigencias de y avances de la vida moderna la llevan a estar no sólo presentables en el vestir, sino que deben estar a tono con los avances tecnológicos, tener dominio de idiomas extranjeros, conocer de protocolo. Es por esta razón que existen las carreras para especializarse.Perfil de una buena secretariaSecretaria = Confianza, discreción, paciencia, amabilidad, puntualidad, organización, manejo de agenda, aprendizaje continuo, capacitación, buena expresión oral y escrita, sólida formación, capacidad de gestionar, de dar sugerencias sin imponer, capacidad de anticiparse a los problemas, saber disculpar a su jefe, saber escuchar y callar a tiempo, buena presencia, simpatía, sonreír aunque la comunicación sea telefónica.¡Difícil, pero no imposible! ¡Es toda una vocación!

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